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多一份耐心則多一份信任

發(fā)布時間:2016-10-13 09:04:00 點擊:

下午快下班的時候,,一位78歲的老大爺在女兒的陪同下來看病,。大爺想復查一個肺功能,,看看指標有沒有達到做膽囊手術的要求,。我詳細詢問了他的病史情況,,大爺患有冠心病,前些年做過兩次手術,,并且還患有慢性阻塞性肺,、膽囊結石等多種并發(fā)癥。由于肺功能差暫時不能做膽囊切除術,。

了解完大爺?shù)牟∏楹?,我開好肺功能申請單,并趕緊給肺功能室打電話,,讓他們給這位大爺做完檢查再下班,。這時家屬有些不好意思地問:“大夫你快下班了吧?一會兒看結果不就耽誤你下班了嗎,?”我說:“不用擔心,,給你們看好了我才會下班的,你們先去檢查,,我就在這里等你們,!不要著急!”家屬這才放心的陪同下老人去做肺功能檢查,。結果拿來后,,我詳細的看了看肺功能各項指標,還是不能達到手術要求,,我耐心的和病人及家屬溝通,,建議患者使用信必可吸入劑改善肺功能。家屬聽完激動地說:“謝謝醫(yī)生,,上一次太和醫(yī)院呼吸內(nèi)科一位專家,,也是建議我父親使用這種藥物后復查肺功能,,我父親沒有采納,這次我們一定好好配合治療,?!蔽艺f:“不用謝!這個吸入劑使用方法有點不一樣,,我給你開好藥,,你去藥房買來后,我再詳細講解它的詳細用法,?!焙髞砦沂职咽值慕虝死先巳绾问褂眠@種藥物,并且告訴他相關的注意事項,,半月后復查肺功能,。這時候已經(jīng)五點五十分了,老人和女兒對我謝了又謝,,稱贊我服務態(tài)度好,,非常耐心。

通過這次小事,,我再一次理解到,,耐心的對待患者會帶來更多的信任,緩解醫(yī)患矛盾,,收益頗多?。ê粑I病內(nèi)科   陳興旺)

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