工 作 制 度
1.護理部有健全的領(lǐng)導體制,實行二級管理,對護士長實行垂直管理。
2.護理部履行全院護理人員的選留,、調(diào)配、培訓,、獎懲,、晉升、聘任等職能,。
3.護理部定期討論在貫徹醫(yī)院護理的質(zhì)量方針和落實質(zhì)量目標,、質(zhì)量指標過程中存在的問題,,提出改進意見與措施,,并有反饋及記錄。
4.護理部有年計劃,、季安排,、月工作重點,并認真組織落實,,年終有總結(jié),。
5.建立健全各項護理管理制度、疾病護理常規(guī)及各級護理人員崗位責任制度,。
6.健全護士長的考核標準,,護理部每月匯總護士長月報表,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。
7.全面實施以病人為中心的護理服務,。
8.護理質(zhì)量控制工作如下:
(1)由護理質(zhì)量管理委員會負責,。年有工作計劃,月有檢查重點,,有記錄,,并有改進措施及獎懲制度。
(2)護理部深入科室查房,,協(xié)助臨床一線解決實際問題,。
(3)每月進行住院患者、門診患者對護理工作滿意度調(diào)查,。
(4)堅持夜班督導查崗制,,不定期檢查,每周抽查不少于1次,,并有記錄,。
(5)建立護理不良事件報告體系,以促進護理質(zhì)量,、安全管理體系的持續(xù)改進,。
9.組織定期不定期開展多種形式的護理質(zhì)量管理活動,將護理質(zhì)量控制的信息傳達到科室及各級各類護士,。
10.組織定期不定期召開相關(guān)工作會議,,如護士長例會、全院護理質(zhì)量講評分析會,、全院護士大會等,。
11.教學工作。
(1)有各類人員(護生,、進修生,、在職護士等)的教學計劃,有考核,,有總結(jié),;各病房設(shè)臨床教學老師。
(2)組織全院業(yè)務學習,、護理查房與會診,、護士技能培訓、新護土崗前培訓等活動,。
12.定期對護理人員崗位技術(shù)能力評價工作,。